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慈铭体检集团通过ISO9001:2015版认证

2017年6月14日,在慈铭体检集团大厦召开“2017年度质量管理大会”,本次参会的领导有中国质量管理认证中心总经理刘水祥、慈铭体检集团创始人兼总裁韩小红博士、慈铭体检总经理韩圣群、慈铭集团党委副书记杨丰伟、慈铭集团总工会主席李涛,慈铭集团妇联主席聂艳敏及各职能中心领导、分院院长、慈铭集团志愿者协会会长张硕、五星护士等。

本次会议,是对慈铭体检的质量管理,起到促进作用。据悉经过慈铭集团党委、工会等组织部门的精心策划、准备下,在2016年第14次总经理办公会,做出ISO9001国际质量认证管理体系标准由2008版升级到2015版的决定,经过百天努力,完成了“慈铭体检质量管理委员会”筹备工作,并对32名内审员的选拔、培训、考核,完成了基于2015版标准的《质量手册》以及《工作手册》、《考核细则》的修订,同时也完成了中国质量认证中心的现场验收。

中国质量管理认证中心总经理刘水祥为慈铭体检颁授认证证,并表示祝贺!俗话说,举头三尺有神明。人,要有所敬畏,医者,更要心存敬畏。慈铭把质量认证证书,高高举过头顶,预示着要时刻敬畏百姓,心中时刻装着质量,做华佗式的大医。

现场慈铭集团创始人兼总裁韩小红博士在接受证书时说:“慈铭健康体检集团连续九年通过ISO9001(2008)质量管理体系认证,全行业率先通过最新2015版ISO9001认证,慈铭体检一直以实际行动诠释医疗质量是一种信仰,更是一种习惯。”

本次会议是在慈铭体检走向产业大整合推动行业大发展历史时刻召开,是质量管理思想再统一,是质量管理办法升级,是质量管理目标再聚焦,是质量管理行动再出发的大会。过去15年,慈铭始终坚持“生命之托,质量为本”守护千万家庭健康。同时慈铭体检质量规范成为整个行业的蓝本,而今迈步从头越,再执行业质量圭臬。

慈铭拥有完善的集团标准化质量管理体系,所采用的体检质量管理体系是我国首部健康体检行业规范,由慈铭体检团队通过百余万次体检实例梳理总结而来。在此基础上,由慈铭集团十几名两院院士组成的健康体检顾问团参与编写的《健康体检操作规范》填补了中国体检服务行业一项空白。并建立“集团-分公司-体检分院”及“首诊医师-汇总医师-终检医师”的三级体检质量监控体系。未来慈铭还将优化体制建设,从内部至外部做好质量监督工作,让百姓放心!

韩小红博士说:“以人民的名义做体检,老百姓才认可慈铭品牌,这是我做体检15年最深刻的体会。所以特别强调“要把质量手册推崇成为慈铭体检的质量大法”,这不仅要成为我们的组织共识,更要成为我们每一个人的行为准则。”

《质量手册》是慈铭体检一切行为的本源,是慈铭体检的根本大法。它包含了质量管理的目的、目标、组织、职责、流程、运行、风险、控制、纠正、改进等内容,并以年度为时限进行PDCA循环,以实现持续改进的目标。慈铭体检是行业内第一个采用ISO9001国际质量认证管理体系的企业,是国家工商总局备案的第一个医疗连锁加盟资质企业,这两点,奠定了慈铭体检“集团化管理,连锁式经营”的基础,也是慈铭体检赢得中国健康体检第一品牌殊荣的根本原因。

《质量手册》是以慈铭集团总裁令形式下发的,它同时派生出了《工作手册》、《考核细则》。《工作手册》是慈铭集团机关业务管理中心与子公司业务管理部门落实《质量手册》的相关制度性设计方案;《考核细则》是子公司依据《工作手册》,对体检中心经营管理与质量控制两条主线落实情况进行考核的具体条款。由此,构成了慈铭体检集团公司一级文件《质量手册》、子公司二级文件《工作手册》、体检中心三级文件《考核细则》,这样一套三级组织、三大法规的质量控制管理体系。

在慈铭体检15周年的时候,我们对ISO9001-2008国际质量认证体系进行了标准升级,启用了ISO9001-2015版标准和慈铭体检《质量手册(2017版)》,并通过今天“慈铭体检质量大会”形式,达成了“让质量成为体检的文化核心、把体制优化成质量控制力量、把手册推崇成为质量大法”这样三个共识,为实现“技术型管理”向“组织型管理”迈开了更加坚实的一步。

最后慈铭向百姓宣告“做让老百姓放心的体检机构”的决心;向全社各级监管部门,宣告“依法合规经营,做负责的公众公司”的决心;宣告全面、科学、持续开展质量管理的决心。在场全体人员再拜华佗,向“治未病健康体检至先先师神医华佗”鞠躬。心中铭记大医精神,传递大爱!

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